退換貨政策


由於寢具類商品屬於個人衛生用品,為了其他消費者權益及排除細菌交叉感染疑慮,產品經拆封恕無無法受理退貨,尚請體諒。眠友們若對產品有其他疑問,請 Email 至 severice@swileep.com,我們將專人為您提供服務,謝謝

七天鑑賞期的計算方式是從商品簽收的隔天開始起算七天,且包含例假日。退貨後,保留的商品將恢復原價計算,除非商品瑕疵,退貨運費部分由用戶負擔

拾眠被皆提供一年保固,以下不適用保固條件:

  • 不適用於使用不當,如高溫烘乾等造成之毀損。
  • 不適用於天災或意外事件所造成的毀壞。
  • 不適用於正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
  • 不適用於自行改裝或修補商品而造成的毀損。
  • 不包含耗材,如布料等。
  • 若放置於潮濕等環境下,所造成的毀損,不適用於本保固。
  • 本保固僅限於一般家庭場合使用(如:商用長時間使用),不適用於本保固。

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